Política de Qualidade

A implementação do sistema de Gestão da Qualidade, manutenção e melhoria contínua da Póvoa Hidráulica, Lda é um documento de referência para a organização.

A Póvoa Hidráulica tem consciência que o cumprimento das determinações que constam no Manual da Qualidade são de extrema importância para poder assegurar a satisfação das partes interessadas, nomeadamente dos clientes finais, permitindo a longevidade e sustentabilidade da organização.

Na Póvoa Hidráulica somos uma empresa certificada pela APCER desde 2008.

Missão

A nossa missão assenta no desejo de melhorar continuadamente a oferta de produtos e serviços para os clientes alvo. Prestamos uma atenção permanente à evolução das suas necessidades. Acompanhamos a evolução tecnológica, para representarmos os produtos mais avançados e com qualidade.

Valores

Os nossos valores são a afirmação da nossa maneira de estar e da forma como nos relacionamos. Seja com os clientes, fornecedores, colaboradores e com toda a sociedade envolvente.

Visão

Na Póvoa Hidráulica, Lda temos o objectivo de consolidar o posicionamento no mercado. Reforçar a confiança dos clientes na qualidade dos nossos serviços. Temos a visão de ser uma empresa líder na área da hidráulica e pneumática. De forma a que os nossos clientes entendam a nossa qualidade de produtos e serviços que se baseia nas suas satisfações.

Documentos

Inquéritos de Qualidade

A procura de uma melhoria de serviços prestados é o principal compromisso assumido pela organização, neste sentido conhecer o grau de satisfação dos clientes é fundamental.

Colabore com a Póvoa Hidráulica dando a sua opinião ao preencher ao inquérito de satisfação.

Este questionário é de origem confidencial, e não ocupará mais de dois minutos do seu tempo.

A sua opinião é muito importante para o nosso crescimento.